Kontrola w trzech krokach

Weryfikacja w Spinny Casino odblokowana wypłata

Licencja nakazuje nam sprawdzić, kto gra, dlatego weryfikacja zajmuje u nas do 51 godzin, a rozpoczyna się najpóźniej przed pierwszą wypłatą.

Rozpocznij weryfikację

Działamy na podstawie licencji nr ALSI-484858 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority — każda sesja odbywa się w pełni zgodnie z prawem.

Zanim wyślesz papiery

Weryfikacja bez niespodzianek

U nas sprawdzenie to zwykły etap prowadzenia konta, dlatego podajemy warunki i czas z góry, bez ukrytych progów.

Kto sprawdza

Spinny Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-484858

Czas sprawdzenia

do 51 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Dla pierwszej próby

Kolejność wysyłki dokumentów

Przydatne w chwili, gdy panel pokazuje prośbę o dokumenty, a środki czekają na wypłatę.

Zakładka z dokumentami

W panelu gracza otwiera się sekcję dokumentów i wybiera rodzaj pliku. Wybiera się jeden format zdjęcia, żeby plik nie został odrzucony przy pierwszym czytaniu.

Zdjęcie w pełnym świetle

Wysyła się zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu, na którym widać wszystkie cztery narożniki i brak odblasków. Zasłonięte cyfry albo przycięta krawędź wracają do ponownego przesłania.

Czy potrzebny jest wyciąg?

Przy wpłatach z portfela elektronicznego dołącza się zrzut ekranu pokazujący nazwę właściciela konta. Nazwisko musi się zgadzać z tym z rejestracji, inaczej plik czeka na wyjaśnienie.

Sprawdź skrzynkę

Po wysyłce status zmienia się na sprawdzanie, a komplet trafia do zespołu weryfikacji. Odpowiedź przychodzi w ciągu do 51 godzin, więc warto zajrzeć też do folderu ze spamem.

Przy wysyłce skanów

Dokumenty i ich potwierdzenia

Przydatne w chwili robienia zdjęć, gdy nie wiadomo, który detal ma znaczenie dla zespołu.

Dowód osobisty

Co potwierdzaimię, nazwisko i datę urodzenia

Co musi być widocznezdjęcie całej karty bez zasłoniętych cyfr

Paszport

Co potwierdzatożsamość i obywatelstwo

Co musi być widocznestrona ze zdjęciem oraz numerem dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaadres zgłoszony przy rejestracji

Co musi być widoczneimię, nazwisko, adres i data wystawienia

Popraw zdjęcie, zanim wyślesz je ponownie

Dokument po dacie ważności. Termin ważności minął przed datą przesłania, więc dokument nie potwierdza już bieżącej tożsamości i wraca bez rozpatrzenia. Sprawdź datę ważności na dokumencie Wyślij skan ważnego dowodu lub paszportu

Rogi poza kadrem. Krawędzie kadru obcięły fragment dokumentu, a bez pełnego obrazu nie da się odczytać numeru ani zabezpieczeń. Ułóż dokument płasko na całym kadrze Zrób zdjęcie z góry, bez zasłoniętych rogów

Pełny obraz zamiast wycinka. Zrzut ekranu z portfela elektronicznego gubi dane, których potrzebuje dział weryfikacji, dlatego lepszy jest pełny obraz pulpitu. Zamiast wycinka pokaż cały ekran portfela Upewnij się, że dane właściciela są czytelne

Dlaczego pytacie o źródło moich środków?

Spinny Casino działa na podstawie licencji ALSI-484858 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority, a ta licencja nakazuje sprawdzać pochodzenie środków. Takie pytanie to rutynowy obowiązek wobec przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec gracza.

Do wyboru jest zwykle jeden z poniższych papierów, zależnie od tego, skąd przyszły środki.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
umowa sprzedaży ruchomości
dokument potwierdzający spadek lub darowiznę
historia transakcji z portfela elektronicznego

Kiedy pytamy

Momenty, w których pojawia się prośba o dokumenty

Ten blok wyjaśnia, w których momentach dział weryfikacji się odzywa i czego wtedy potrzebuje.

Dlaczego teraz?

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przy pierwszej wypłacie, dlatego prośba o dokument przychodzi właśnie wtedy.

Kontrola wieku

Gdy dane z rejestracji wskazują na osobę poniżej 18 lat, dział weryfikacji prosi o dokument ze zdjęciem, by potwierdzić wiek.

Wyjaśnienie różnic

Imię, adres lub nazwisko różnią się od tych na dokumencie, więc potrzebne jest zdjęcie, które rozstrzygnie rozbieżność.

Nowa metoda, nowe sprawdzenie

Przy nowej metodzie płatności dział weryfikacji sprawdza, czy konto w portfelu należy do gracza, i prosi o zrzut ekranu z portfela.

Zanim klikniesz wypłatę

Najczęstsze pytania o sprawdzenie konta

W Spinny Casino sprawdzenie wynika z licencji Anjouan Offshore Finance Authority numer ALSI-484858 i dotyczy każdego gracza.

W którym momencie muszę przejść weryfikację konta?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Obsługa może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wtedy dostęp do sprawdzenia pojawia się w zakładce z dokumentami.

Po co wam informacje o źródle moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach przepisów AML, nie podejrzenie wobec gracza. Wystarczy krótko opisać pochodzenie środków, na przykład z pracy lub oszczędności. Ten sam obowiązek dotyczy wszystkich graczy Spinny Casino.

Czy będę musiał wysyłać dokumenty jeszcze raz?+

Zwykle nie, jedno sprawdzenie wystarcza na długo. Ponowna prośba pojawia się, gdy dokument traci ważność albo zmieniają się dane konta. Wtedy wiadomość z prośbą przychodzi na adres e-mail podany przy rejestracji.

Co, jeśli zdjęcie dowodu zostanie odrzucone?+

Dostajesz wiadomość z powodem odrzucenia i możesz przesłać nowy plik. Najczęściej problemem jest kadr, odblask albo nieczytelny fragment dokumentu. Pytania kieruj na adres [email protected].

Ile czasu zajmuje sprawdzenie przesłanych papierów?+

Na decyzję potrzebujemy do 51 godzin od otrzymania kompletnych plików. Gdy czegoś brakuje, czas liczy się od nowa po dosłaniu brakującego elementu. Status zmienia się w zakładce z dokumentami.